Chính Sách Bảo Mật
của 678k

678k thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại liên kết ví MoMo / ZaloPay / VNPay / ViettelPay — chỉ lưu ở dạng đã được mã hóa.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, tần suất sử dụng.
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên làm việc, cookie.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

678k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi theo sở thích.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, hiệu suất hệ thống và giao diện người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ và — nếu bạn đồng ý — thông tin khuyến mãi.

678k sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

678k không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác tương tự có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Các đối tác xác minh danh tính và phòng chống gian lận chuyên nghiệp nhận dữ liệu được mã hóa để hỗ trợ kiểm tra bảo mật.

Tất cả bên thứ ba được ủy quyền đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 678k.

678k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện giao diện và hiệu suất trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng nếu bạn đồng ý, để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp:

• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính khả dụng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phù hợp với yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng.

Với tư cách là người dùng của 678k, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía 678k, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác cho tài khoản 678k.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 678k qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Nền tảng 678k tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

678k có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 678k sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật được cập nhật.

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến Chính sách Bảo mật của 678k, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại 678k.bar
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (ICT, UTC+7)
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Đội ngũ hỗ trợ 678k hoạt động liên tục, kể cả các dịp lễ Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc khánh 2/9 và các ngày nghỉ lễ quốc gia.